ELSOUL LABO B.V.

Kebijakan privasi

Siapa kita (pengendali data)

Situs ini (dan layanan terkait) dioperasikan oleh * ELSOUL LABO B.V.* (Amsterdam, Belanda) ("kita", "kita", "kita").
Kamar dari nomor Commerce (KvK): 80297625 Kontak privasi: [email protected]
Kami tidak berada di bawah kategori organisasi yang menunjuk petugas perlindungan data (DPO) wajib berdasarkan Pasal 37 dari GDPR.

Dua, periksa kebijakan ini.

Kebijakan ini berlaku ketika Anda:
  • Memeriksa situs web kami tanpa log masuk, dan
  • gunakan fitur ke- saja yang membutuhkan otentikasi (mis., ERPC fitur dashboard / account).

3 Data yang kita proses

3.1 Halaman Publik (tidak ada log masuk)

Di halaman publik, kami sendiri juga melakukan * * bukan * * menggunakan alat analisis seperti Google Analytics, iklan tag, atau cookies untuk pelacakan perilaku.
Namun, untuk menyediakan situs web, penyedia infrastruktur seperti host / CDN penyedia dapat memproses log akses teknis untuk keamanan dan tanggapan insiden, seperti:
  • IP alamat dan agen-pengguna (peramban / OS, dsb.)
  • timestamp, diminta URL, referrer
  • status respon dan metadata security- terkait

Kontak 3.2

Jika Anda menghubungi kami melalui email, kami memproses informasi yang Anda berikan (seperti alamat email Anda dan pesan) untuk merespon.

3.3 Akun Anggota / Layanan yang dibutuhkan oleh Login-

Jika Anda membuat akun atau tanda tangan di (misalnya, via Discord), kami dapat memproses berikut untuk menyediakan layanan:
  • identifikasi akun (misalnya, alamat email, ID pemakai Discord, nama pengguna)
  • otentikasi / informasi sesi (misalnya, token, API kunci)
  • konfigurasi layanan dan penggunaan diperlukan untuk menyediakan layanan (misalnya, rencana, status langganan, diperbolehkan IP, rate-limit dan abuse- pencegahan log)
  • dukungan sejarah dan komunikasi

3.4 Payments (Stripe)

Pembayaran untuk rencana berbayar diproses oleh * * Stripe * *. Kami tidak menyimpan rincian pembayaran kartu.
Proses stripe pembayaran data pribadi yang terkait sebagai pengontrol data independen. Sejauh yang diperlukan untuk penagihan dan manajemen kontrak, kita dapat menerima informasi dari Stripe seperti ID pelanggan, status berlangganan, faktur / penerimaan, dan metadata pembayaran.

4. Tujuan dan basis hukum (GDPR)

Kami memproses data personal hanya ketika kami memiliki dasar hukum di bawah hukum yang bisa diterapkan (termasuk GDPR), seperti:
      • Kontrak * *: menyediakan layanan anggota, manajemen akun, dan dukungan
      • Kepentingan sah * *: beroperasi dan mempertahankan situs / jasa kami, keamanan, pencegahan penipuan / penyalahgunaan, pelanggaran
      • Kewajiban hukum * *: akuntansi dan kepatuhan pajak, dan persyaratan hukum lainnya
      • Consent * *: komunikasi opsional (misalnya, pemasaran), dimana berlaku (anda dapat menarik persetujuan setiap saat)

Kue dan teknologi serupa

      • Halaman Publik * *: kita sendiri tidak menggunakan cookie untuk analitik / iklan.
        • Fitur Anggota * *: kita menggunakan cookie yang sangat diperlukan (misalnya, sesi) untuk membuat anda tetap tergabung. Menonaktifkan mereka mungkin akan merusak fungsi tertentu.
      • Layanan partai Third * *: Stripe and Discord mungkin menggunakan cookie / teknologi mereka sendiri (di luar kendali kita).

Berbagi dan prosesor

Kami tidak menjual data pribadi.
Kita dapat berbagi data pribadi dengan penyedia layanan (misalnya, hosting / infrastruktur, pengiriman email, pembayaran (Stripe), otentikasi (Discord))). Kita masukkan ke dalam perjanjian pemrosesan data (DPAs) dengan penyedia tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.

Perpindahan Internasional 7.

Kita berbasis di Eropa Area Ekonomi (EEA), tapi penyedia layanan kami (misalnya, Stripe, Discord) dan lokasi infrastruktur mungkin melibatkan pemrosesan di luar EEA (misalnya, Amerika Serikat).
Dalam kasus tersebut, kami menggunakan pengaman yang sesuai seperti Standard Contratual Clauses (SCC) dan meminimalkan data yang ditransfer. Kami tidak menggunakan penyedia layanan untuk tujuan mentransfer atau menyimpan data pribadi secara sengaja dalam yurisdiksi dianggap beresiko tinggi.

8, Retensi.

Kami menyimpan data pribadi hanya untuk selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas:
  • catatan teknis: ditahan untuk waktu terbatas untuk keamanan / excehooting
  • data akun: disimpan ketika akun anda aktif; dihapus atau anonimised dimana yang sesuai setelah penutupan
  • akuntansi / tagihan: ditahan untuk periode yang diperlukan oleh hukum Belanda (umumnya 7 tahun), dll.

Kebenaranmu

Tergantung pada lokasi dan hukum yang berlaku (termasuk GDPR), Anda mungkin memiliki hak untuk meminta:
  • akses, perbaikan, memberantas
  • pembatasan pemrosesan, keberatan
  • data portability
  • penarikan persetujuan (dimana pemrosesan didasarkan pada persetujuan)
Untuk melatih hak-hak Anda, hubungi kami di [email protected]Anda juga berhak mengajukan keluhan dengan otoritas pengawas Belanda (Autoritit Persoonsgegegeevens) atau otoritas lokal Anda.
Kami tidak melakukan keputusan otomatis... Membuat atau membuat profil yang menghasilkan efek legal atau sama signifikan padamu.

10, perubahan.

Kita dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu dengan menerbitkan versi baru pada halaman ini.
Terakhir diperbarui: 2026-02-05 _